auからの回線切り替えの場合、同じショップで利用を進めているUQモバイルがサポートが厚いと感じます。
店舗内で、おすすめしているケースも最近では増えてきました。
docomo→ahamo
Softbank→YahooBB
シニアの場合、不具合があったときに、言葉での説明が難しく、実際に見て触って事象を説明するパターンが多いですよね。
この場合、実店舗があるのとないのでは、大きく違います。
ネット申し込みだけのところですと、細かいサポートまではしてくれません。
実際に見てくれるサービスがある＝契約内容が少し高い
と、納得して利用してはどうでしょうか？
